Conditions générales de vente

Les présentes conditions encadrent la vente des prestations d’Alex BodyFit par [à compléter : prénom et nom], Entrepreneur individuel (micro-entreprise), SIRET [à compléter : SIRET], [à compléter : adresse professionnelle] (« le Coach »), à toute personne qui les achète (« l’Élève »).

• Coaching : accompagnement individuel à distance (en principe 3 mois) comprenant un programme d’entraînement et un plan alimentaire personnalisés, un suivi par WhatsApp, des bilans en visio et l’accès à l’application.
• Coaching + formation : le coaching, avec en plus l’accès aux encyclopédies vidéo (entraînement et nutrition).
• Formation seule : l’accès aux encyclopédies vidéo, sans accompagnement individuel.
• Prolongation : la poursuite du coaching au-delà de la durée initiale.

Le contenu, la durée et le prix de chaque prestation sont précisés à l’Élève avant tout paiement.

Les prix sont indiqués en euros. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts. Le paiement s’effectue en ligne par l’intermédiaire de Stripe, en une fois, en plusieurs fois ou par mensualités selon ce qui a été convenu. En cas de paiement échelonné, l’Élève s’engage à régler chaque échéance ; un défaut de paiement peut entraîner la suspension de l’accès à l’application après relance.

L’accompagnement commence à la date convenue avec le Coach. Les accès sont valables pendant la durée de la prestation achetée. L’accès aux encyclopédies vidéo est réservé aux formules qui l’incluent.

L’Élève qui achète en tant que consommateur dispose de 14 jours à compter de l’achat pour se rétracter, sans avoir à se justifier, en écrivant à [à compléter : email de contact]. Il est alors remboursé sous 14 jours.

Coaching : si l’Élève demande que l’accompagnement commence avant la fin de ce délai, il reste redevable, en cas de rétractation, d’un montant proportionnel au service déjà fourni.

Formations vidéo : l’Élève qui demande un accès immédiat aux encyclopédies reconnaît que ce contenu numérique est fourni sans attendre la fin du délai, et renonce expressément à son droit de rétractation pour cette partie dès le premier accès.

L’Élève s’engage à fournir des informations exactes sur sa santé et ses antécédents, à suivre les consignes de sécurité, et à consulter un médecin avant de commencer en cas de pathologie, de traitement, de grossesse ou de douleur. Les accès sont personnels et ne peuvent pas être partagés.

Le Coach s’engage à mettre en œuvre tous les moyens raisonnables pour accompagner l’Élève (obligation de moyens). Les résultats dépendent notamment de l’assiduité de l’Élève et ne peuvent pas être garantis. Les conseils fournis ne constituent pas un avis médical.

Les programmes, plans alimentaires, vidéos, PDF et contenus de l’application restent la propriété du Coach. Ils sont réservés à l’usage personnel de l’Élève et ne peuvent être ni copiés, ni diffusés, ni revendus.

Le traitement des données de l’Élève, y compris ses données de santé, est décrit dans la politique de confidentialité.

En cas de difficulté, l’Élève contacte d’abord le Coach à [à compléter : email de contact]. À défaut d’accord, il peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [à compléter : nom, site et adresse du médiateur de la consommation]. Les présentes conditions sont soumises au droit français.